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Engagement Vapor 156 envers vous pendant COVID-19

Une plus grande flexibilité pour les réservations nouvelles et existantes et les protocoles d'assainissement supplémentaires.

  • Mis à jour le 8 juin 2020

Chers invités.

Afin de vous offrir une plus grande flexibilité de voyage pendant ce nouveau scénario de santé mondiale, Vapor 156 a introduit une politique d'annulation plus flexible le 12 mars 2020. Alors que les commandes au domicile augmentent et que les voyages reprennent, nous sommes ravis de vous accueillir dans notre hôtel. . Dans le même temps, nous savons que vos projets peuvent continuer à changer, nous avons donc rendu vos réservations encore plus flexibles.

D'autre part, nous sommes fiers de l'attention portée aux détails. Pour cette raison, assurer de manière proactive un assainissement adéquat dans l'ensemble de notre propriété pour empêcher la propagation de germes et de virus ne fait pas exception.

Tout au long de la planification et de l'exécution dans tous les domaines, nous avons non seulement maximisé l'efficacité, mais nous avons également assuré une culture d'assainissement unie et connectée en temps de crise. Au quotidien, nous réunissons notre équipe pour parcourir la propriété, évaluer tous les domaines et mettre en œuvre un plan d'action pour une amélioration constante.

Face aux problèmes de santé mondiaux, nous avons mis en place des protocoles d'assainissement et de désinfection rigoureux supplémentaires dans nos chambres, ainsi que dans l'ensemble de la propriété pour atténuer les risques.

Le bien-être et la santé de nos clients et de notre personnel sont de la plus haute importance. Détendez-vous et profitez de vos vacances avec nous, pendant que nous nous occupons de tous les soucis.

Le tiens,

Elizandro & Dirk

Propriétaires d'hôtels 

Flexibilité pour votre réservation: Toute réservation individuelle réservée entre le 12 mars et le 30 septembre 2020 pour toute date d'arrivée future peut être modifiée ou annulée sans frais, jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée prévue. Si vous annulez un tarif qui nécessitait un paiement anticipé ou un acompte, nous ferons tout notre possible pour traiter votre remboursement le plus rapidement possible.

Protocoles d'assainissement supplémentaires:

  • Des procédures d'exploitation standard qui permettent à tous les membres de notre équipe de signaler les dangers potentiels, d'améliorer les régimes de nettoyage des hôtels, de suivre les problèmes de maintenance et d'utiliser des listes de contrôle d'inspection pour s'assurer que rien n'est oublié. Un plan d'action pour le nettoyage en profondeur des chambres, des halls, du patio, de la salle à manger, des escaliers à main et de tous les espaces publics.
  • Masques faciaux pour tout le personnel de l'hôtel.
  • Une station de désinfection pour chaussures à l'entrée principale de l'hôtel et une station de désinfection pour les mains dans une salle de bains du patio de l'hôtel.
  • Un nettoyage à la demande des zones hautement touchées telles que les meubles, les escaliers à main, les loquets et toutes les surfaces.
  • Utiliser des produits désinfectants spécifiques répondant aux normes exigées de nos jours pour nettoyer chaque surface.
  • Instructions, heure et détails sur la façon d'éviter la contamination croisée en nettoyant de propre à sale.
  • Enregistrement et départ rapides, mise en place de chaises à 1,5 mètre de distance dans tous les domaines pour garder une distance sociale.
  • Allouez les heures du petit-déjeuner et du dîner pour limiter le nombre d'invités partageant la salle à manger en même temps et programmez le service d'étage pour les repas sur demande sans frais supplémentaires.
  • Option de ménage «à la demande» qui permet à nos clients de demander la livraison d'articles de toilette supplémentaires, de serviettes ou de linge de maison sans que nos femmes de chambre n'entrent dans les chambres.
  • Ouvrir des lignes de communication avec nos clients pour être à portée de main pour répondre aux clients? questions, réagir rapidement avant l'arrivée et tout en hébergeant pour connaître toute préoccupation particulière, communiquer l'état de notre région environnante et ce que nous faisons pour assurer la sécurité de la propriété et de nos clients.